El fuerte punto de apoyo que tiene el marketing por correo electrónico puede haber sido eclipsado por el auge de las redes sociales, pero el humilde correo electrónico sigue siendo un medio de comunicación altamente efectivo con los clientes de su negocio, con muchos estudios que indican que aún puede ser la forma más efectiva de llegar a los consumidores.
A pesar de esto, una gran parte del marketing por correo electrónico permanece sin abrir, eliminado o marcado como spam, por lo que es clave crear un boletín claro y efectivo que atraiga a los lectores a participar.
Para hacer esto, sus correos electrónicos deben estar bien diseñados y altamente dirigidos. El uso de HTML puede tener un gran impacto en la efectividad de un mensaje de marketing y convertir un correo electrónico humilde en un boletín informativo atractivo que parece pertenecer a un sitio web interactivo o página de redes sociales.
El uso de correos electrónicos con formato HTML para el marketing de su negocio tiene una serie de ventajas tales como;
- Los correos electrónicos con formato HTML parecen más profesionales, lo que ayuda a los suscriptores a conocer su marca. Los mensajes de solo texto, por el contrario, son mucho menos atractivos
- Las llamadas a la acción pueden ser mucho más atractivas y persuasivas con las campañas de marketing por correo electrónico basadas en HTML
- Los correos electrónicos y boletines basados en HTML se pueden diseñar para ser altamente receptivos para garantizar que se vean como se esperaba, sin importar el dispositivo en el que se vean, ya sea una pantalla de computadora grande, un teléfono inteligente o incluso un reloj inteligente.
Hay una gran cantidad de variables que deben gestionarse a la hora de desarrollar una campaña de correo electrónico HTML o un boletín, pero estas no son complejas si planificas cuidadosamente y pruebas escrupulosamente tus mensajes antes de que se envíen.
Diseño responsivo
Un problema importante al usar HTML es que el cliente de correo electrónico que sus clientes pueden estar utilizando puede interpretar los mensajes de correo electrónico de manera diferente. Outlook, iCloud y Gmail pueden mostrar sus correos electrónicos HTML o boletines con ligeras variaciones. Esto resalta la necesidad de realizar pruebas no solo en múltiples dispositivos, sino también en diferentes clientes de correo.
Hay herramientas en línea disponibles que tienen como objetivo probar su contenido en diversas condiciones, sin embargo, se ha vuelto cada vez más común que los proveedores de servicios de correo electrónico y las herramientas de marketing por correo electrónico ofrezcan pruebas internas que simplifican el proceso.
Hay varias reglas que debe seguir al diseñar un boletín informativo para obtener el mayor éxito, pero podría decirse que la más importante es garantizar la compatibilidad entre dispositivos. Apegarse a un ancho total de no más de 600px ha sido reconocido durante mucho tiempo como una forma de hacer esto, pero aun así, mantenga su contenido en la parte central de estos límites para garantizar la máxima visibilidad.
Algo que es fácil de pasar por alto, pero aún más fácil de implementar al diseñar un correo electrónico HTML, es la compatibilidad con la pantalla táctil. La mayoría de las personas ahora están digiriendo información en teléfonos inteligentes y tabletas, lo que significa que el contenido debe reflejar eso mediante el uso de la teoría de la 'Web 2.0' (leer y escribir), a diferencia de la 'Web 1.0' que solo permite el tráfico unidireccional.
Para garantizar un nivel de coherencia con sus correos electrónicos y boletines HTML, es una buena idea usar una plantilla. La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico ofrecen diseños de plantillas prediseñados y personalizados, incluidas herramientas populares como MailChimp, Campaign Monitor y Sendinblue.
Una plantilla garantizará la coherencia no solo dentro de cada boletín informativo, sino también entre todas las comunicaciones de marketing y más allá de su sitio web y canales de redes sociales.
Diseño atractivo
Ahora que su diseño es receptivo entre todos los tipos de pantallas, puede cambiar su atención a su diseño. Si bien "menos es más" es cierto, aún debe intentar incluir una variedad de características:
- Trate de evitar las imágenes de fondo, ya que ralentizan la representación del mensaje
- Nunca confíe en imágenes o gráficos para la navegación, ya que su cliente podría tener las imágenes desactivadas. Estos deberían estar allí solo para mejorar la experiencia.
- Nunca use solo gráficos para la llamada a la acción principal de su mensaje, ya que es posible que sus clientes no los vean.
- Las imágenes no deben incrustarse en el mensaje, sino alojarse en su espacio web, ya que esto hace que el mensaje sea mucho más pequeño y evita que los filtros de spam y el software antivirus atrapen sus mensajes que luego no se entregan a la bandeja de entrada de sus clientes.
- Siempre incluya "texto alternativo" en cada imagen, y de hecho en cualquier elemento que no sea de texto, para garantizar que sus mensajes sean accesibles
- Vincule su mensaje a una versión en línea en caso de que sus clientes no puedan ver su correo electrónico, o parte de él no se entregue por alguna razón, lo que podría incluir imágenes rotas
Cuando esté seguro de que su correo electrónico se ve como lo desea, verifique esto con un servicio de verificación de spam que le mostrará si hay algún elemento que pueda confundirse con spam, lo que impediría que se entregue su correo electrónico o boletín informativo.
Una vez que haya diseñado con éxito su boletín, tómese el tiempo para leerlo o pida ayuda a un nuevo par de ojos. Después de dedicar tanto tiempo a su contenido, es probable que deje de leer con todo detalle, en lugar de simplemente escanear su documento.
Si bien es decepcionante que gran parte de su contenido se desperdicie, esta es la dura realidad de cualquier forma de marketing. Los usuarios generalmente no pasan más de unos segundos en cada pieza, por lo que hacerla escaneable con un propósito claro y llamadas a la acción visibles la hará más digerible.
Hazlo único
Cualquier empresario estará familiarizado con la creación de productos y servicios únicos que tienen una USP. Un boletín informativo debe considerarse un servicio complementario a su negocio y, como tal, debe tener su propio punto de venta único.
Interactúe con su audiencia agregando valor a su contenido: dele algo que de otro modo no podrían obtener. Muchos sitios web se beneficiarán de historias privilegiadas y los mejores consejos, mientras que los sitios de comercio electrónico basados en productos y servicios encontrarán enormes beneficios al ofrecer cupones y códigos de descuento para impulsar las ventas.
Desarrollar un boletín HTML o una campaña de correo electrónico significa asegurarse de que cada elemento no solo respalde el mensaje de su empresa, sino que también sea técnicamente compatible con el grupo más amplio posible de navegadores de Internet y clientes de correo electrónico. Siga estos consejos y terminará con una exitosa campaña de boletín HTML